【竞争】林铭鑫：在无序竞争中以产品创新取胜

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    林铭鑫：在无序竞争中以产品创新取胜

访江门市江龙翡翠制品有限公司销售经理林铭鑫

记者：您觉得马赛克这个行业有何特点?

林铭鑫：目前，马赛克行业的品牌的影响力只局限于行业用户范围内，在终端客户群体中基本上不形成品牌。在陶瓷行业，也有一部分能有品牌而言的。但是就马赛克行业的品牌推广而言，光命名这一环节，已难以体现企业的底气和实力，名字表面上很洋化，实际上让人感觉不到其中的内涵，让人有打擦边球的感觉，而且也湮没了个性的表达。总之，整个行业的上下游都有一种混乱状态。

记者：招工难对于马赛克的企业来说，是一个普遍的难题，贵公司有什么策略能招收大量的工人呢?

林铭鑫：招工难是行业内普遍存在的问题，目前马赛克的企业普遍存在用工缺口大的现象，订单多，产量大，交货期周期短，均需要大量的人手。因此采取灵活的管理的技巧是关键，采取相应的管理模式管理好中高层以及车间工人。企业招工的准备工作必须充足， 采取营销中的铺市理念，将招聘工作落实到每一个乡村、工业区，横幅、海报等招聘物料的宣贯必须认真到位。将招聘的区域进行划分，分区域进行覆盖，如此一来，招人不难。如果只是在办公室打打电话，或和人才市场通通电话，那是永远招不到工人的。其次，良好的工作待遇也是吸引应聘者的手段之一。

记者：招工难问题解决后，那么如何采取相应的措施留住员工呢？

林铭鑫：对应聘的工人而言，薪酬与福利是他们最主要的考虑因素，同时也是一个很现实的话题。人员的流动是很正常的事情，稳定的工作年龄阶段在于 30-50岁。作为一个管理者，完善生产流程安排以及不断地提升管理技巧，熟悉了解行业的流动因素、行业的平均流动率、行业的平均薪酬水平是最基本的本职工作之一。此外，在福利方面，可从社保、伙食、住宿等方面为员工考虑，甚至加以人性化的管理，提供相应的夫妻房等配套宿舍。薪酬方面，应充分思考如何简化工序，提高工作效率，让本企业员工在相同时间内比行业平均水平有更高的产出率，相应地令员工获取能更多薪酬。人力资源管理如同销售一样需要数据的量化及考核。

记者：贵司主营产品是玻璃马赛克，主要应用于拼画等，那还有其它特色产品吗？如何去选购玻璃马赛克产品呢？

林铭鑫：拼画只是其中一个项目，我司产品主要包括云彩金星系列、无砂系列、水波纹幻彩系列、冰玉系列等等。各色尺寸的云彩金星马赛克、冰玉马赛克都受到中高档消费者普遍的青睐。

至于产品选购，可从质地、色彩、造型、铺贴的工艺等多方面来判断。目前漂丽的大部分产品主要走中高端路线，主要销往国外。应用于高档酒店、家居室内等装饰，零售价格为300至500元/平方米不等。就目前的技术而言，玫瑰、荣冠以及我司均可以做出高质量的产品。

记者：马赛克行业做玻璃材质的企业较多，您是如何分析竞争激烈的成因？

林铭鑫：目前，马赛克行业处于无序竞争的状态，竞争十分激烈。主要原因一是行业的内部竞争，二是投资者的不断加入导致供需失平衡，供大于求。

记者：目前贵公司的内销和外销比例如何？您个人如何看待这种比例呢？是否合理？

林铭鑫：内销和外销比例是5:5，这样的比例比较合理。外销的竞争比较大，出口的包装一般是采取中性包装（即不出现品牌），难以培养外国消费者的品牌忠诚度。国外的订单是存在一定的稳定性的，客户的维护及开发非常关键。马赛克产品还处于中国制造的阶段，外商对供应商的价格要求越来越低，这是一个值得重视的问题。

记者：企业如何走上品牌之路，可以有哪些销售策略呢？

林铭鑫：可以从市场的规划、客户的开发来考虑。采取独家的经销、专卖店的运营的方式发展。现有小部分马赛克企业采用独家的模式在试运行中，是否成功还有待观察。独家经销的一般都会面临销量难以提升的问题，若众多品牌运作可以解决这一问题。

记者：您个人对中国马赛克城这个行业平台发挥作用方面有什么建议？

林铭鑫：建议中国马赛克城应该借助自身站在行业高度上的这一优势，号召同行一起组织交流会，共同探讨分工合作、有序竞争等话题，共同促进行业发展。

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